ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1 SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Royal Gross
MERSİS No: 0735-2204-4360-0001
Adres: Mahmutbey Mah. 2412 Sk. C Plaza No:2 E
E-Posta: [email protected]
Telefon: 0 505 485 79 36

2 ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad:
Adres:
Telefon:
E-Posta:

Alıcı tarafından sipariş sırasında sisteme girilen bilgiler esas alınmaktadır.

3 ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Ürünün veya hizmetin;

Türü
Niteliği
Adedi
Marka ve modeli
Satış bedeli
Ödeme şekli
Teslimat bilgileri

sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşmaktadır.

4 ÜRÜN TESLİMATI

Ürün sipariş onayından sonra belirtilen teslimat adresine kargo aracılığıyla gönderilecektir.

Teslimat süresi stok durumu resmi tatiller ve kargo süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5 ÖDEME BİLGİLERİ

Ödemeler kredi kartı banka kartı havale EFT veya internet sitesi üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Alıcı siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünü eksiksiz yerine getirmeyi kabul eder.

6 CAYMA HAKKI

Alıcı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

7 CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kullanıcıya özel hazırlanan ürünler
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
Tek kullanımlık ürünler
Dijital içerikler
Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

8 ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Alıcı şikayet ve itirazlarını aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı’ya iletebilir.

Yetkili merciler Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleridir.

9 YÜRÜRLÜK

Alıcı sipariş verdiğinde işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuyup kabul etmiş sayılır.