GİZLİLİK POLİTİKASI
İşbu Gizlilik Politikası Royal Gross tarafından işletilen internet sitesi ve hizmetler kapsamında kullanıcı bilgilerinin korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
1 Veri Sorumlusu
Şirket Ünvanı: Royal Gross
MERSİS No: 0735-2204-4360-0001
Adres: Mahmutbey Mah. 2412 Sk. C Plaza No:2 E
E-Posta: [email protected]
Telefon: 0 505 485 79 36
2 Toplanan Bilgiler
Tarafımızca aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:
- Ad soyad
- Telefon numarası
- E posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- İnternet sitesi kullanım verileri
- Talep şikayet ve destek kayıtları
3 Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
- İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması
4 Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz yetkisiz erişim kayıp kötüye kullanım değiştirme veya ifşa edilmelere karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır.
5 Çerez Politikası
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilmektedir.
Çerezler kullanıcı tercihlerini hatırlamak site kullanımını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.
6 Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Muhasebe ve finans danışmanları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
Bu paylaşımlar yalnızca ilgili hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılmaktadır.
7 Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar 6698 sayılı KVKK kapsamında;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarara uğranması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
Başvurular [email protected] adresi üzerinden tarafımıza iletilebilir.
8 Politika Değişiklikleri
Royal Gross gerekli gördüğü durumlarda işbu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel politika internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.